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岗位名称:运营助理(7)         北京互联企信信息技术有限公司

职位描述
工作地点:北京市海淀区知春路甲63号 卫星大厦3层
交通路线:北京地铁10号线 知春里站 B口出

【工作内容】
1.负责专业接听日常所有的客户服务热线电话;服务热线主要为日 本的客户来电 • 预订酒店、机票 职位要求:
2.为客户提供积极专业的业务支持,帮助客户解决在使用过程中出现的问题。
3.处理客户投诉,通过逻辑思考,数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。
4.针对客户的问题,积极的与客户确认问题并推动解决方案的确立。

职位要求
【职位要求】
1.日语流畅,可以正确使用敬语(性别年龄国际不问)。
2.热衷服务行业,积极上进,具有挑战精神对新事物充满好奇。
3.本科以上有2年服务行业经验者优先考虑。
4.没有相关经验愿意尝试也ok。

基本要求
工作年限:不限
性别限制:不问
要求学历:不限
年龄范围:16岁 至 60岁
户籍限制:无

语言能力要求
日文水平:商务沟通

职位信息
部门名称:运营部
所属职位:日语翻译

工作地区 上海市

交通方式

雇用形态
全职

招聘人数
2

工作时间
工作日:上5休2
工作时间:8小时
休假:双休日及法定节假日

待遇及福利 社保及福利:

月薪(RMB)
8000-10000

     

北京互联企信信息技术有限公司


Teleperformanceは1978年に設立し、本部はフランスのパリに位置しております。
  現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は145000人以上)を誇り、業務は世界62の国で展開しています。クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語・方言でのサービスを提供しています。年間クライアントからの連絡は14億回を超えています。
  設立以来、36年の間、Teleperformanceは電気通信、金融、保険、電子ビジネス、メディア、IT、エネルギー施設、交通旅行、製造、物流、製薬などの分野に業務を展開し、大手多国籍企業にCRMを中心としたサービスシステムを提供しております。そのうち90%のクライアントが2-15年の協力関係を持続しております。
Teleperformance Chinaは2006年北京で支社として設立し、現在1500人強の従業員が勤務しております。中・英・日・韓など12種類の言語・方言サービスを提供しています。
クライアント: 
日本語: Expedia, HP, SanDisk,MoneyGram, AutoDesk, Razer,G-Star など
英語&中国語: Apple,  MoneyGram など
英語&韓国語&東南アジアの方言: ADOBE, SanDisk, ASUS など
マンダリン&方言: Nielsen, Bimbo など
クライアントの業界: 保険、金融、コンサルティング、電信、旅行業界、IT業界など多数。


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